Tigo Energy ปรับปรุงประสบการณ์การติดตั้งให้ทันสมัยด้วยทรัพยากรการติดตั้งแบบดิจิทัลทั้งหมด

ลอสแอนเจลิส, แคลิฟอร์เนีย, 6 พฤศจิกายน 2568 — Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) (“Tigo” หรือ “บริษัท”) ผู้ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์พลังงานแสงอาทิตย์และพลังงานอัจฉริยะชั้นนำ เปิดตัวการอัปเกรดที่ครอบคลุมสำหรับวิธีที่บริษัทให้การสนับสนุนผู้ติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์ด้วยเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ระหว่างกระบวนการติดตั้ง ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป การจัดส่งผลิตภัณฑ์ Tigo TS4 Flex MLPE ใหม่จะแทนที่คู่มือการติดตั้งแบบพิมพ์ด้วยเอกสารประกอบดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านคิวอาร์โค้ด ซึ่งแสดงอย่างเด่นชัดบนกล่องผลิตภัณฑ์แต่ละกล่อง การเปลี่ยนแปลงเป็นเอกสารประกอบดิจิทัลช่วยให้ผู้ติดตั้งสามารถเข้าถึงคู่มือการติดตั้งล่าสุด คู่มือภาพและวิดีโอที่สมจริง รวมถึงการแปลเป็นภาษาต่างๆ ในตลาดที่ Tigo ให้บริการได้ทันที

ด้วยจิตวิญญาณแห่ง Total Quality Solar (TQS) และตามมาจากโปรแกรมบริการ Green Glove และ Tigo Academy การเปิดตัวคู่มือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลฉบับปรับปรุงใหม่นี้ช่วยยกระดับประสบการณ์การติดตั้งของผู้ติดตั้งได้อย่างมาก เอกสารดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยลดความเสี่ยงที่ผู้ติดตั้งจะใช้คำแนะนำกระดาษที่ล้าสมัยเท่านั้น แต่ยังช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากกระดาษที่ Tigo ใช้สำหรับเอกสารในกล่องทั่วโลกอีกด้วย รหัส QR บนกล่องแต่ละรหัสจะเชื่อมโยงไปยังชุดคู่มือดิจิทัล คู่มือภาพ และคลิปวิดีโอสั้นๆ ที่แสดงขั้นตอนการติดตั้งและการเดินสาย ทำให้การเข้าถึงเอกสารสนับสนุนในสถานที่ทำงานง่ายขึ้น

“ผมรู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ชอบอ่านคู่มือหรือคำแนะนำการใช้งาน แต่การใช้ QR Code นี้ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในเวลาที่ต้องการ” นาธาน แมนน์ เจ้าของบริษัท Mann Solar กล่าว “นอกจากจะสามารถเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์เฉพาะได้แล้ว ตอนนี้เราไม่ต้องกังวลเรื่องกระดาษสูญหาย เสียหาย หรือปลิวไปกับลม ซึ่งเป็นเรื่องปกติในสถานที่ทำงานด้านพลังงานแสงอาทิตย์ ผมคาดว่าเอกสารดิจิทัลจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ติดตั้งที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ Tigo แต่ยังไม่ได้เข้าร่วมโครงการ Green Glove”

รูปแบบภาษาท้องถิ่นและหลายภาษาช่วยขจัดอุปสรรคด้านภาษาในกว่า 127 ประเทศที่ Tigo ให้บริการ และช่วยให้ผู้ติดตั้งสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ทันสมัยที่สุดได้อย่างสม่ำเสมอ ระบบใหม่นี้เชื่อมต่อโดยตรงกับ Tigo Academy ซึ่งมีโมดูลการฝึกอบรมและหลักสูตรการรับรองเพิ่มเติมสำหรับผู้ติดตั้งที่ต้องการเพิ่มพูนความรู้ทางเทคนิค การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทั่วโลกของบริษัท โดยตัดเอกสารแทรกและเอกสารสิ่งพิมพ์ที่มีหลายภาษาที่ซับซ้อนออกไป การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดการใช้กระดาษและมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์และทันสมัยอยู่เสมอสำหรับผู้ติดตั้ง

“เราใช้เวลาอย่างมากกับผู้ติดตั้งอย่างนาธาน แมนน์ ในทุกขั้นตอนของกระบวนการติดตั้งพลังงานแสงอาทิตย์ เพื่อรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำงานของผลิตภัณฑ์ Tigo เมื่อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไม่อยู่ในความดูแลของเราอีกต่อไป และการส่งมอบเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ของเราในรูปแบบดิจิทัลถือเป็นการตอบสนองโดยตรงต่อข้อมูลเหล่านี้” เจดี ดิลลอน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและประสบการณ์ลูกค้าของ Tigo Energy กล่าว “แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่เรามุ่งเน้นมากขึ้นในการขับเคลื่อนคุณค่าผ่านซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของ Tigo มักมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ดังนั้น เอกสารประกอบในรูปแบบดิจิทัลจึงช่วยให้ Tigo สามารถก้าวทันวิวัฒนาการดังกล่าวได้”

ผู้ติดตั้ง Tigo และพันธมิตร EPC สามารถเข้าถึงคู่มือดิจิทัลฉบับใหม่ทั้งหมดได้ที่นี่ ซึ่ง Tigo มีคลังข้อมูลรวมศูนย์ที่รวบรวมเอกสารผลิตภัณฑ์ฉบับอัปเดตและวิดีโอสาธิตการใช้งาน หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับ Flex MLPE ซีรีส์ Tigo TS4-A และ TS4-X โปรดติดต่อฝ่ายขายของ Tigo ที่นี่

‍

เกี่ยวกับ Tigo Energy

Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) ก่อตั้งในปี 2550 เป็นผู้นำระดับโลกในการพัฒนาและจัดหาโซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อัจฉริยะที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัย เพิ่มผลผลิตพลังงาน และลดต้นทุนการดำเนินงานของระบบโซลาร์เซลล์สำหรับที่อยู่อาศัย เชิงพาณิชย์ และระดับสาธารณูปโภค Tigo ผสมผสานเทคโนโลยี Flex MLPE (Module Level Power Electronics) และตัวเพิ่มประสิทธิภาพโซลาร์เซลล์เข้ากับความสามารถของซอฟต์แวร์บนคลาวด์อัจฉริยะสำหรับการตรวจสอบและควบคุมพลังงานขั้นสูง ผลิตภัณฑ์ Tigo MLPE ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด เปิดใช้งานการตรวจสอบพลังงานแบบเรียลไทม์ และให้การปิดระบบอย่างรวดเร็วตามข้อกำหนดของรหัสที่ระดับโมดูล นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์ เช่น อินเวอร์เตอร์และระบบกักเก็บแบตเตอรี่สำหรับตลาดโซลาร์เซลล์และระบบกักเก็บสำหรับที่อยู่อาศัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.tigoenergy.com

‍

ข้อมูลติดต่อ

เทคนิคนิเคชั่น คอมมิวนิเคชั่นส์

หลุยส์ เดอ เลออน

อีเมล: [email protected]