นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Tigo

(A) ประกาศนี้

สรุป – ประกาศนี้

ประกาศนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศนี้อาจมีการแก้ไขหรือปรับปรุงเป็นระยะ ๆ ดังนั้น โปรดตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

ประกาศนี้ออกโดยแต่ละองค์กรผู้ควบคุมข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วน(P) ด้านล่าง (รวมกันเรียกว่า“Tigo”,“เรา”,“เรา”และ“ของเรา”) และส่งถึงบุคคลภายนอกองค์กรของเราที่เรามีปฏิสัมพันธ์ด้วย รวมถึงลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ผู้ใช้แอปพลิเคชันของเรา ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ของเรา พนักงานของลูกค้าองค์กรและผู้จำหน่าย ผู้สมัครงาน และผู้เยี่ยมชมสถานที่ของเรา (รวมกันเรียกว่า“คุณ”) คำศัพท์ที่กำหนดไว้ในประกาศนี้ได้รับการอธิบายในส่วน(S) ด้านล่าง

ประกาศนี้อาจได้รับการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นระยะ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีการปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราขอแนะนำให้ท่านอ่านประกาศนี้อย่างละเอียด และตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อทบทวนความเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เราอาจดำเนินการตามเงื่อนไขของประกาศนี้

สำหรับผู้อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย มีข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถหาได้ในประกาศ “CCPA Additional Privacy Disclosures” ของเรา ซึ่งสามารถดูได้ ที่นี่

สำหรับผู้อาศัยในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร มีข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถดูได้ในประกาศ “EU/UK Additional Privacy Disclosures” ของเรา ซึ่งสามารถดูได้ ที่นี่

ประกาศนี้ได้รับการอัปเดตครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 2 มกราคม 2567

(B) การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

สรุป – การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคล: เมื่อข้อมูลดังกล่าวถูกส่งมาให้เรา (เช่น เมื่อคุณติดต่อกับเรา); ในระหว่างการมีความสัมพันธ์กับคุณ (เช่น เมื่อคุณทำการซื้อสินค้า); เมื่อคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อสาธารณะ (เช่น เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับเราบนสื่อสังคมออนไลน์); เมื่อคุณดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้แอปใด ๆ ของเรา; เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา; เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อใช้เว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ของเรา; หรือเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาหรือโฆษณาของฝ่ายที่สามบนเว็บไซต์หรือในแอป เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากฝ่ายที่สาม (เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย)

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: เรา เก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่ส่งมาให้เรา: เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อข้อมูลดังกล่าวถูกส่งมาให้เรา (เช่น เมื่อคุณติดต่อเราผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ หรือด้วยวิธีอื่นใด หรือเมื่อคุณส่งบัตรธุรกิจให้เรา หรือเมื่อคุณส่งใบสมัครงาน) หรือข้อมูลที่ส่งมาให้เราโดยผู้จัดจำหน่ายที่คุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Tigo จากผู้จัดจำหน่ายดังกล่าว
• ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรง: เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างการประชุม ที่งานแสดงสินค้า ระหว่างการมาเยี่ยมของตัวแทนฝ่ายขายหรือฝ่ายการตลาด หรือที่กิจกรรมต่าง ๆ ที่เราเข้าร่วม
• การร่วมมือ: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านร่วมมือกับเราในการวิจัยหรือในบทบาทที่ปรึกษา/ผู้ให้คำปรึกษา
• ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์: เราเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการดำเนินความสัมพันธ์ตามปกติกับคุณ (เช่น เมื่อเราให้บริการแก่คุณ หรือแก่ผู้จ้างงานของคุณ)
• ข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะ: เราเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกเปิดเผยต่อสาธารณะอย่างชัดเจน รวมถึงผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของคุณ หากคุณโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับเราในแบบที่ทุกคนสามารถเห็นได้)
• ข้อมูลแอป: เราจะเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณดาวน์โหลดหรือใช้แอปใดก็ตามของเรา
• ข้อมูลเว็บไซต์: เราจะเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดก็ตามของเรา หรือใช้คุณสมบัติหรือทรัพยากรใดก็ตามที่มีอยู่บนหรือผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว
• การลงทะเบียน: เราจะเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้ หรือลงทะเบียนเพื่อใช้ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ของเรา
• ข้อมูลเนื้อหาและโฆษณา: หากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาหรือโฆษณาของฝ่ายที่สามใดก็ตามบนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชัน (รวมถึงปลั๊กอินและคุกกี้ของฝ่ายที่สาม) เราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ให้บริการฝ่ายที่สามที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาหรือโฆษณานั้น
• ข้อมูลจากฝ่ายที่สาม: เราเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากฝ่ายที่สามที่ส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่เรา (เช่น หน่วยงานตรวจสอบเครดิต; หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย; เป็นต้น)

(C) การสร้างข้อมูลส่วนบุคคล

สรุป – การสร้างข้อมูลส่วนบุคคล

เราสร้างข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ (เช่น บันทึกการติดต่อของคุณกับเรา)

เรายังสร้างข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในบางสถานการณ์ เช่น บันทึกการโต้ตอบของคุณกับเรา นอกจากนี้ เรายังอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ของเรา รวมถึงกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บรวบรวมจากอุปกรณ์หรือแหล่งที่มาต่าง ๆ

(D) ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการ

สรุป – ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการ

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ (เช่น ชื่อของคุณ); ข้อมูลติดต่อของคุณ (เช่น ที่อยู่ของคุณ); ข้อมูลทางอาชีพของคุณ (เช่น ประวัติการทำงาน); บันทึกการสำรวจหรือการทดสอบที่คุณได้เข้าร่วม; ข้อมูลประชากร (เช่น อายุของคุณ); บันทึกผู้มาเยือนสถานที่ของเรา; บันทึกการให้ความยินยอมของคุณ; ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน); ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา (เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้); รายละเอียดเกี่ยวกับนายจ้างของคุณ (หากเกี่ยวข้อง); ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเนื้อหาหรือโฆษณาของเรา; และความคิดเห็นหรือข้อคิดเห็นใด ๆ ที่คุณให้ไว้กับเรา

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อจริง; ชื่อที่ต้องการให้เรียก; และรูปภาพ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่สำหรับติดต่อทางจดหมาย; ที่อยู่สำหรับส่งสินค้า; หมายเลขโทรศัพท์; ที่อยู่อีเมล; ข้อมูลของผู้ช่วยส่วนตัว (หากมี); ข้อมูลแอปพลิเคชันส่งข้อความ; ข้อมูลระบบส่งข้อความออนไลน์; และข้อมูลโซเชียลมีเดีย
• การติดต่อ: บันทึกและสำเนาของการติดต่อของคุณ หากคุณติดต่อกับเรา
• รายละเอียดทางวิชาชีพ: ประวัติการทำงาน (CV); หลักฐานความเชี่ยวชาญ; ประวัติการทำงาน; รายละเอียดการปฏิบัติงานและคุณสมบัติ; ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์; การเข้าร่วมประชุม สัมมนา คณะกรรมการที่ปรึกษา และงานประชุมวิชาการ; ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางวิชาชีพกับบุคคลหรือสถาบันอื่น; ความสามารถทางภาษา; และทักษะทางวิชาชีพอื่น ๆ
• ข้อมูลประชากร: เพศ; วันเกิด / อายุ; สัญชาติ; คำทักทาย; ตำแหน่ง; และความชอบด้านภาษา
• บันทึกผู้มาเยือน: ข้อมูลการมาเยือนสถานที่ของเรา
• บันทึกการให้ความยินยอม: บันทึกเกี่ยวกับความยินยอมใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้ พร้อมด้วยวันที่และเวลา วิธีการให้ความยินยอม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ (เช่น เนื้อหาของความยินยอม)
• รายละเอียดการซื้อ: ข้อมูลการซื้อและราคา; รวมถึงชื่อผู้รับสินค้า ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ และที่อยู่อีเมล
• รายละเอียดการชำระเงิน: บันทึกใบแจ้งหนี้; บันทึกการชำระเงิน; ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน; วิธีชำระเงิน; หมายเลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลขบัตรเครดิต; ชื่อผู้ถือบัตรหรือผู้ถือบัญชี; รายละเอียดความปลอดภัยของบัตรหรือบัญชี; วันที่บัตรมีผลใช้ได้; วันที่บัตรหมดอายุ; รายละเอียด BACS; รายละเอียด SWIFT; รายละเอียด IBAN; จำนวนเงินที่ชำระ; วันที่ชำระเงิน; และบันทึกเช็ค
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน: ข้อมูลการดำเนินงานและการวินิจฉัยที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของ Tigo; ประเภทอุปกรณ์; ระบบปฏิบัติการ; ประเภทเบราว์เซอร์; การตั้งค่าเบราว์เซอร์; ที่อยู่ IP; การตั้งค่าภาษา; วันที่และเวลาที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์; สถิติการใช้งานแอปพลิเคชัน; การตั้งค่าแอป; วันที่และเวลาที่เชื่อมต่อกับแอป; ข้อมูลตำแหน่ง; และข้อมูลการสื่อสารทางเทคนิคอื่น ๆ (บางส่วนอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล); รายละเอียดการลงทะเบียน; ชื่อผู้ใช้; รหัสผ่าน; รายละเอียดการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย; ข้อมูลการใช้งานและประสิทธิภาพ; และข้อมูลสถิติรวม
• ข้อมูลของนายจ้าง: เมื่อคุณติดต่อกับเราในฐานะพนักงานของฝ่ายที่สาม; รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของนายจ้างของคุณ ในส่วนที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลเนื้อหาและโฆษณา: ข้อมูลบันทึกการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาและเนื้อหาออนไลน์ของเรา ข้อมูลบันทึกโฆษณาและเนื้อหาที่แสดงบนหน้าเว็บหรือหน้าจอแอปที่คุณเห็น รวมถึงการโต้ตอบใดๆ ที่คุณอาจมีกับเนื้อหาหรือโฆษณาดังกล่าว (เช่น การนำเมาส์ไปวางเหนือเนื้อหา การคลิกเมาส์ แบบฟอร์มที่คุณกรอกทั้งหมดหรือบางส่วน) และการโต้ตอบบนหน้าจอสัมผัสใดๆ
• ข้อมูลคุกกี้: เราเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลด้านความปลอดภัย: รหัสผ่านของคุณ; รายละเอียดการพยายามเข้าสู่ระบบ; การตั้งค่าความปลอดภัย; และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
• มุมมองและความคิดเห็น: มุมมองและความคิดเห็นใดๆ ที่คุณเลือกส่งมาให้เรา หรือโพสต์อย่างเปิดเผยเกี่ยวกับเราบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์

(E) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

สรุป – ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

เราไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมหรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมหรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในกระบวนการดำเนินธุรกิจปกติของเรา หากจำเป็นต้องดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะอ้างอิงตามฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง: เราอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ในกรณีที่การประมวลผลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ในการรายงานความหลากหลายของเรา);
• การตรวจพบและป้องกันอาชญากรรม: เราอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ หากการประมวลผลดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตรวจพบหรือป้องกันอาชญากรรม (เช่น การป้องกันการฉ้อโกง);
• การก่อตั้ง การใช้สิทธิ หรือการป้องกันสิทธิทางกฎหมาย: เราอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ หากการประมวลผลดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการก่อตั้ง การใช้สิทธิ หรือการป้องกันสิทธิทางกฎหมาย; หรือ
• ความยินยอม: เราอาจดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ หากเราได้ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ (ฐานทางกฎหมายนี้ใช้เฉพาะในกรณีการดำเนินการที่เป็นการสมัครใจอย่างสมบูรณ์เท่านั้น – ไม่ใช้สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นหรือเป็นข้อบังคับในลักษณะใดก็ตาม)

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนแก่เรา ท่านต้องมั่นใจว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่เรานั้นเป็นไปตามกฎหมาย และท่านต้องมั่นใจว่ามีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าว

(F) วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลและฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

สรุป – วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลและฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: การให้บริการเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราแก่ท่าน; การดำเนินธุรกิจของเรา; การสื่อสารกับท่าน; การบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา; ด้านสุขภาพและความปลอดภัย; การบริหารจัดการทางการเงิน; การดำเนินการสำรวจความคิดเห็น; การรับประกันความปลอดภัยของสถานที่และระบบของเรา; การดำเนินการสอบสวนเมื่อจำเป็น; การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง; การปรับปรุงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา; การป้องกันการฉ้อโกง; การก่อตั้ง การใช้สิทธิ และการป้องกันสิทธิทางกฎหมาย; และการรับสมัครงานและการสมัครงาน

วัตถุประสงค์ในการที่เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามประเภทที่ระบุไว้ในส่วน(D) ข้างต้น โดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการดำเนินการดังกล่าว มีดังต่อไปนี้:

(G) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ฝ่ายที่สาม

สรุป – การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ฝ่ายที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่: หน่วยงานทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล; ที่ปรึกษาภายนอกของเรา; ผู้รับจ้างประมวลผลข้อมูลของเรา; ฝ่ายใดก็ตามที่จำเป็นในกระบวนการทางกฎหมาย; ฝ่ายใดก็ตามที่จำเป็นสำหรับการสอบสวน การตรวจพบ หรือการป้องกันการกระทำความผิดทางอาญา; ผู้ซื้อธุรกิจของเรา; และผู้ให้บริการบุคคลที่สามด้านโฆษณา ปลั๊กอิน หรือเนื้อหาที่ใช้บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่หน่วยงานอื่นภายในกลุ่ม Tigo เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย และเพื่อการดำเนินงานของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเราที่ให้บริการแก่ท่าน ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เรายังเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่:

• คุณ และ (หากเหมาะสม) ผู้แทนที่คุณแต่งตั้ง;
• ผู้จัดจำหน่ายฝ่ายที่สาม ซึ่งท่านใช้เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา;
• นักบัญชี ผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้ให้คำปรึกษา ทนายความ และผู้ให้คำปรึกษาวิชาชีพภายนอกอื่น ๆ ของ Tigo ซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางสัญญาเกี่ยวกับความลับที่มีผลผูกพัน;
• ผู้ประมวลผลข้อมูลจากฝ่ายที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน; บริษัทขนส่ง; เป็นต้น) ที่ตั้งอยู่ในประเทศใดก็ตามทั่วโลก โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่างในส่วน(G)นี้;
• ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการก่อตั้ง การใช้สิทธิ หรือการป้องกันสิทธิทางกฎหมาย;
• ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกัน การสอบสวน การตรวจพบ หรือการดำเนินคดีเกี่ยวกับความผิดทางอาญา หรือการบังคับใช้โทษทางอาญา;
• ผู้รับโอนหรือผู้สืบทอดสิทธิจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องใด ๆ ในกรณีที่เราขายหรือโอนธุรกิจหรือสินทรัพย์ทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร การยุบเลิก หรือการชำระบัญชี); และ
• ผู้ให้บริการฝ่ายที่สามที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เว็บไซต์ของเราใช้โฆษณา ปลั๊กอิน หรือเนื้อหาจากฝ่ายที่สาม หากคุณเลือกที่จะโต้ตอบกับโฆษณา ปลั๊กอิน หรือเนื้อหาดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการฝ่ายที่สามที่เกี่ยวข้อง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการฝ่ายที่สามนั้นก่อนที่จะโต้ตอบกับโฆษณา ปลั๊กอิน หรือเนื้อหาของพวกเขานั้น

หากเราจ้างผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สามมาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผู้ประมวลผลดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ได้แก่: (i) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรที่เราได้กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น; และ (ii) ใช้มาตรการเพื่อคุ้มครองความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล; พร้อมทั้งข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

(H) การวิเคราะห์โปรไฟล์

สรุป – การวิเคราะห์โปรไฟล์

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกนำไปใช้ในการตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการสร้างโปรไฟล์

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการสร้างโปรไฟล์ ซึ่งดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

(I) การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

สรุป – การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับในประเทศอื่น ๆ ในกรณีที่เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลจากสหราชอาณาจักรหรือพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) ไปยังผู้รับนอกสหราชอาณาจักรหรือพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (ตามกรณีที่เกี่ยวข้อง) ซึ่งไม่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะดำเนินการดังกล่าวบนพื้นฐานของข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือเอกสารที่เทียบเท่าของสหราชอาณาจักร (คือ ข้อตกลงการส่งข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร / ภาคผนวกของสหราชอาณาจักรต่อข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน)

เนื่องจากธุรกิจของเรามีลักษณะเป็นธุรกิจระดับนานาชาติ เราจึงส่งข้อมูลส่วนบุคคลภายในกลุ่ม Tigo และไปยังฝ่ายที่สามตามที่ระบุไว้ในส่วน(G) ข้างต้น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศนี้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น ๆ ซึ่งอาจมีกฎหมายและข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศที่คุณอยู่

หากมีข้อยกเว้นหรือการผ่อนผันที่ใช้ได้ (เช่น เมื่อการโอนข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อก่อตั้ง ดำเนินการ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย) เราอาจใช้ข้อยกเว้นหรือการผ่อนผันดังกล่าวตามความเหมาะสม ในกรณีที่ไม่มีข้อยกเว้นหรือการผ่อนผันใด ๆ ที่ใช้บังคับ และเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากสหราชอาณาจักรหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ไปยังผู้รับที่ตั้งอยู่นอกสหราชอาณาจักรหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (ตามกรณีที่เกี่ยวข้อง) ซึ่งไม่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะดำเนินการดังกล่าวบนพื้นฐานของข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือเอกสารเทียบเท่าของสหราชอาณาจักร (คือ ข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร / ภาคผนวกของสหราชอาณาจักรต่อข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน) ท่านมีสิทธิ์ที่จะขอสำเนาของข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐานของเรา หรือเอกสารที่เทียบเท่าของสหราชอาณาจักร (คือ ข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร / ภาคผนวกของสหราชอาณาจักรต่อข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน) โดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในส่วน(P) ด้านล่าง

โปรดทราบว่า เมื่อท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ไปยังหน่วยงานของ Tigo ที่ตั้งอยู่นอกสหราชอาณาจักรหรือพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) (ตามกรณีที่เกี่ยวข้อง) ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อการส่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ทางเราจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตั้งแต่เวลาที่ทางเราได้รับข้อมูลดังกล่าว ตามข้อกำหนดในประกาศนี้

(J) ความปลอดภัยของข้อมูล

สรุป – ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและด้านการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดก็ตามที่คุณส่งมาให้เรา ถูกส่งมาอย่างปลอดภัย

เราได้ดำเนินการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและด้านการจัดการที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการทำลาย การสูญเสีย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงรูปแบบการประมวลผลข้อมูลอื่น ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นระบบที่เปิดกว้าง การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจึงไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ถึงแม้เราจะดำเนินการทุกมาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ส่งมาสู่เราผ่านอินเทอร์เน็ตได้ – การส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาสู่เราได้รับการส่งอย่างปลอดภัย

(K) ความแม่นยำของข้อมูล

สรุป – ความแม่นยำของข้อมูล

เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการรักษาให้ถูกต้องและทันสมัย และจะถูกลบหรือแก้ไขหากเราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง

เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อรับรองว่า:

• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรากำลังประมวลผลนั้นเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง และเมื่อจำเป็น จะได้รับการอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ; และ
• ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของท่านที่เรากำลังดำเนินการ ซึ่งไม่ถูกต้อง (เมื่อพิจารณาถึงวัตถุประสงค์ของการดำเนินการดังกล่าว) จะถูกลบหรือแก้ไขโดยไม่ล่าช้า

เป็นครั้งคราว เราอาจขอให้คุณยืนยันความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวของคุณ

(L) การลดปริมาณข้อมูล

สรุป – การลดปริมาณข้อมูล

เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อจำกัดปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราดำเนินการให้เหลือเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราดำเนินการประมวลผลนั้น จะจำกัดอยู่เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศนี้

(M) การเก็บรักษาข้อมูล

สรุป – การเก็บรักษาข้อมูล

เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลเพียงในช่วงเวลาขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศนี้เท่านั้น เกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาที่เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังต่อไปนี้:

(1) เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อนุญาตให้ระบุตัวตนได้เพียงในระยะเวลาที่:

(a) เรายังคงมีความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องกับคุณ (เช่น เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Tigo หรือคุณถูกรวมไว้ในรายชื่อผู้รับจดหมายของเราตามกฎหมายและยังไม่ยกเลิกการรับข่าวสาร); หรือ

(b) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายตามที่ระบุไว้ในประกาศนี้ ซึ่งเรามีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง (เช่น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวมอยู่ในสัญญาระหว่างเราและนายจ้างของคุณ และเรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจของเราและปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาดังกล่าว; หรือเมื่อเรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ),

นอกจากนี้:

(2) ระยะเวลาของ:

(a) ระยะเวลาจำกัดความรับผิดชอบตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (คือ ระยะเวลาที่บุคคลใดก็ตามสามารถยื่นคำร้องทางกฎหมายต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ); และ

(บ) ระยะเวลาเพิ่มเติมอีกสอง (2) เดือน หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาจำกัดการฟ้องร้องดังกล่าว (เพื่อให้หากมีบุคคลใดยื่นคำร้องเมื่อถึงวันสิ้นสุดระยะเวลาจำกัดการฟ้องร้อง เรายังคงมีเวลาที่สมเหตุสมผลในการระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคำร้องดังกล่าว),

และ:

(3) นอกจากนี้ หากมีการยื่นคำร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องใด ๆ เราจะยังคงดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อเกี่ยวข้องกับคำร้องดังกล่าว

ในช่วงเวลาที่ระบุไว้ในข้อ(2)(a) และ (2)(b) ข้างต้น เราจะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงการเก็บรักษาและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าว ยกเว้นในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบเพื่อเกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องทางกฎหมายใด ๆ หรือภาระหน้าที่ใด ๆ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

เมื่อช่วงเวลาที่ระบุในข้อ(1), (2) และ (3) ข้างต้น ได้สิ้นสุดลงแล้ว (ในแต่ละข้อตามขอบเขตที่บังคับใช้) เราจะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้:

• ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างถาวร; หรือ
• ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

(N) สิทธิทางกฎหมายของคุณ

สรุป – สิทธิทางกฎหมายของคุณ

ตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิหลายประการ รวมถึง: สิทธิที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา; สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ; สิทธิที่จะขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง; สิทธิที่จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ; สิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ; สิทธิที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น; สิทธิในการถอนความยินยอม; และสิทธิในการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในบางกรณี คุณอาจจำเป็นต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะสามารถดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้ได้

ตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ:

• สิทธิที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา (อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราอาจไม่สามารถให้ท่านได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเราได้ – เช่น เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้หากไม่มีข้อมูลที่จำเป็น);
• สิทธิในการขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ พร้อมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะ การประมวลผล และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องดังกล่าว;
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณที่มีข้อผิดพลาดใด ๆ;
• สิทธิในการขอ, ด้วยเหตุผลที่ชอบธรรม:
  • การลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ; หรือ
  • การจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ;
• สิทธิในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องบางประเภทถูกโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น ในรูปแบบที่มีโครงสร้างชัดเจน เป็นที่นิยมใช้ทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง ในขอบเขตที่บังคับใช้ได้;
• ในกรณีที่เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณบนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมดังกล่าว (โดยต้องทราบว่า การถอนความยินยอมดังกล่าวไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลใด ๆ ที่ได้ดำเนินการก่อนวันที่เราได้รับแจ้งการถอนความยินยอมนั้น และไม่ขัดขวางการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ที่มีอยู่); และ
• สิทธิในการยื่นคำร้องเกี่ยวกับกระบวนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล (เช่น ในกรณีของสหราชอาณาจักร คือ สำนักงานผู้กำกับดูแลข้อมูล(https://ico.org.uk/) หรือ ในกรณีของสหภาพยุโรป คือ หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปที่คุณอาศัยอยู่ หรือที่คุณทำงาน หรือที่การละเมิดที่ถูกกล่าวหาเกิดขึ้น (ดูรายชื่อที่นี่:https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en)).

ตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมดังต่อไปนี้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ:

• สิทธิในการคัดค้าน — ด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ — ต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ โดยเราหรือในนามของเรา ในกรณีที่การประมวลผลดังกล่าวมีพื้นฐานตามมาตรา 6(1)(e) (ประโยชน์สาธารณะ) หรือมาตรา 6(1)(f) (ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย) ของ GDPR / UK GDPR; และ
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ โดยเราหรือโดยฝ่ายที่ดำเนินการแทนเรา เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรง

สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิหนึ่งหรือหลายสิทธิในจำนวนนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิเหล่านี้หรือข้อกำหนดอื่นใดในประกาศนี้ หรือเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณของเรา โปรดใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในส่วน(P) ด้านล่าง โปรดทราบว่า:

• ในบางกรณี คุณอาจจำเป็นต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะสามารถดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้ได้; และ
• ในกรณีที่คำขอของคุณจำเป็นต้องมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติม (เช่น การพิจารณาว่าการประมวลผลข้อมูลใด ๆ ไม่เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือไม่) เราจะดำเนินการตรวจสอบคำขอของคุณอย่างทันท่วงที ก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไร

(O) การตลาดโดยตรง

สรุป – การตลาดโดยตรง

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่อาจน่าสนใจสำหรับคุณ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ฟรีเมื่อใดก็ได้

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อติดต่อคุณผ่านอีเมล โทรศัพท์ จดหมายโดยตรง หรือรูปแบบการสื่อสารอื่น ๆ เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่อาจเป็นที่สนใจของคุณ นอกจากนี้ เรายังดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแสดงเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเราของคุณ หากเราให้บริการเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการแก่คุณ เราอาจส่งหรือแสดงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา โปรโมชั่นที่จะจัดขึ้น และข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจเป็นที่สนใจของคุณ รวมถึงการใช้ข้อมูลติดต่อที่คุณได้ให้ไว้กับเรา หรือวิธีการอื่น ๆ ที่เหมาะสม โดยจะต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณเสมอ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลส่งเสริมการขายของเราได้ทุกเมื่อ โดยส่งอีเมลไปที่https://www.tigoenergy.com/contact-support หรือ ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] หรือที่ [email protected] หรือคลิกที่ลิงก์ «unsubscribe» ในจดหมายข่าวและอีเมลของเรา โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสูงสุด 2 สัปดาห์ในการดำเนินการตามคำขอถอนการสมัครของคุณ และในช่วงเวลาดังกล่าว คุณอาจยังคงได้รับข้อความจากเราต่อไป หลังจากที่คุณถอนการสมัครแล้ว เราจะไม่ส่งอีเมลส่งเสริมการขายเพิ่มเติมให้คุณ แต่ในบางกรณี เราอาจยังคงติดต่อคุณต่อไปเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่คุณได้ร้องขอ

(P) รายละเอียดของผู้ควบคุมข้อมูล

สรุป – รายละเอียดของอุปกรณ์ควบคุม

มีหลายหน่วยงานของ Tigo ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลตามวัตถุประสงค์ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

ตามวัตถุประสงค์ของประกาศนี้ ผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องคือ:

หรือคุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางออนไลน์:ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้โดยใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้น

(Q) ผู้แทน

สรุป – ตัวแทน

เราได้แต่งตั้งผู้แทนตาม GDPR / ผู้แทนตาม GDPR และ UK GDPR

ผู้ควบคุมข้อมูลแต่ละรายที่ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และถูกระบุไว้ในส่วน(P) ข้างต้น ได้แต่งตั้ง Mirko Bindi ซึ่งตั้งอยู่ที่ Via Calamandrei 36, 52025 Montevarchi, อิตาลี เป็นตัวแทนของตนตามวัตถุประสงค์ของมาตรา 27 ของ GDPR.

ผู้ควบคุมข้อมูลแต่ละรายที่จัดตั้งขึ้นนอกสหราชอาณาจักรและระบุไว้ในส่วน(P) ข้างต้น ได้แต่งตั้งนาย Parminder Singh Panesar ซึ่งตั้งอยู่ที่ 27 Old Gloucester St, Holborn, London WC1N 3AX เป็นตัวแทนของตนตามวัตถุประสงค์ของมาตรา 27 ของ GDPR ของสหราชอาณาจักร

(R) ข้อมูลสำหรับผู้อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

สรุป – ข้อมูลสำหรับผู้อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Consumer Privacy Act) ตามฉบับแก้ไข (“CCPA”)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Consumer Privacy Act หรือ“CCPA”) เราต้องเปิดเผยขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียยังมีสิทธิบางประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา ซึ่งรวมถึงสิทธิในการเข้าถึง การลบ การแก้ไข และสิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติ หากต้องการดูข้อมูลที่ CCPA กำหนดให้เปิดเผย และข้อมูลที่อธิบายสิทธิของผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียโปรดคลิกที่นี่

(S) คำนิยาม

• “App”หมายถึงแอปพลิเคชันใดก็ตามที่บริษัทเราจัดให้ใช้งานได้ (รวมถึงกรณีที่บริษัทเราจัดให้ใช้งานได้ผ่านร้านค้าหรือตลาดของฝ่ายที่สาม หรือด้วยวิธีอื่นใดก็ตาม) ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง Tigo SMART
• “เขตอำนาจที่เพียงพอ”หมายถึงเขตอำนาจที่ได้รับการกำหนดอย่างเป็นทางการจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่าให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• “CCPA”หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Consumer Privacy Act) ตามที่ได้แก้ไขเพิ่มเติมโดย พระราชบัญญัติสิทธิความเป็นส่วนตัวในรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Privacy Rights Act)
• “Cookie”หมายถึงไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ (รวมถึงเว็บไซต์ของเรา) ในประกาศนี้ การกล่าวถึง “Cookie” รวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น web beacons และ clear GIFs
• “ผู้ควบคุมข้อมูล”หมายถึงองค์กรที่ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในหลายเขตอำนาจศาล ผู้ควบคุมข้อมูลมีความรับผิดชอบหลักในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
• “หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล”หมายถึงหน่วยงานสาธารณะอิสระที่มีหน้าที่ตามกฎหมายในการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• “EEA”หมายถึงพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป
• “GDPR”หมายถึง กฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (EU) 2016/679
• “ข้อมูลส่วนบุคคล”หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลใดก็ตาม หรือข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวบุคคลนั้นได้โดยตรงหรือโดยอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการอ้างอิงถึงตัวระบุ เช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลตำแหน่ง ตัวระบุออนไลน์ หรือปัจจัยหนึ่งหรือหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับลักษณะทางกายภาพ ทางสรีรวิทยา ทางพันธุกรรม ทางจิตใจ ทางเศรษฐกิจ ทางวัฒนธรรม หรือทางสังคมของบุคคลนั้น
• “ข้อมูลส่วนบุคคล”หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ เกี่ยวข้องกับ อธิบายได้ หรือมีความเป็นไปได้ตามเหตุผลที่จะเชื่อมโยงได้ หรือสามารถเชื่อมโยงได้ตามเหตุผล ทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม กับผู้บริโภคหรือครัวเรือนในรัฐแคลิฟอร์เนียรายใดรายหนึ่ง
• “การประมวลผล”,“การดำเนินการ”หรือ“ข้อมูลที่ได้รับการประมวลผล”หมายถึงการดำเนินการใดๆ ที่กระทำกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะโดยวิธีการอัตโนมัติหรือไม่ เช่น การเก็บรวบรวม การบันทึก การจัดระเบียบ การจัดโครงสร้าง การจัดเก็บ การปรับเปลี่ยนหรือแก้ไข การค้นหา การตรวจสอบ การใช้ การเปิดเผยโดยการส่งต่อ การเผยแพร่ หรือการทำให้สามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีอื่น การจัดเรียงหรือการรวมกัน การจำกัด การลบ หรือการทำลาย
• “ผู้ประมวลผลข้อมูล”หมายถึงบุคคลหรือองค์กรใดก็ตามที่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนผู้ควบคุมข้อมูล (ยกเว้นพนักงานของผู้ควบคุมข้อมูล)
• “การวิเคราะห์โปรไฟล์”หมายถึง การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแบบอัตโนมัติในรูปแบบใดก็ตาม ซึ่งประกอบด้วยการนำข้อมูลส่วนบุคคลมาใช้เพื่อประเมินด้านส่วนตัวบางประการที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวิเคราะห์หรือคาดการณ์ด้านต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ สุขภาพ ความชอบส่วนตัว ความสนใจ ความน่าเชื่อถือ พฤติกรรม สถานที่ หรือการเคลื่อนไหวของบุคคลธรรมดานั้น
• “ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง”หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารับหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล
• “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน”หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือกลุ่มชาติพันธุ์ ความเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ข้อมูลชีวมิติ สุขภาพทางกายหรือจิตใจ ชีวิตทางเพศ ความผิดทางอาญาหรือโทษทางอาญาที่เกิดขึ้นจริงหรือถูกกล่าวหา หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลอื่นใดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดว่าเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน”เป็นส่วนย่อยเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลระบุตัวตนจากรัฐบาลบางประเภท (เช่น หมายเลขประกันสังคม); หมายเลขเข้าสู่ระบบบัญชี บัญชีการเงิน บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิต พร้อมด้วยรหัสความปลอดภัย รหัสผ่าน หรือข้อมูลรับรองที่จำเป็นเพื่อเข้าถึงบัญชี; ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำ; เนื้อหาของจดหมาย อีเมล และข้อความสั้น; ข้อมูลทางพันธุกรรม; ข้อมูลชีวมิติที่ได้รับการประมวลผลเพื่อระบุตัวตนผู้บริโภค; ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ชีวิตทางเพศ หรือทิศทางทางเพศของผู้บริโภค; หรือข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือต้นกำเนิดทางชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา หรือการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน
• “ข้อกำหนดในสัญญาแบบมาตรฐาน”หมายถึง ข้อกำหนดการโอนข้อมูลแบบแม่แบบที่ได้รับการรับรองโดยคณะกรรมาธิการยุโรป หรือที่ได้รับการรับรองโดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป
• “เว็บไซต์”หมายถึงเว็บไซต์ใดก็ตามที่ดำเนินการหรือดูแลรักษาโดยเรา หรือในนามของเรา
• “UK GDPR”หมายถึง GDPR ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายที่ใช้บังคับในสหราชอาณาจักร ตามมาตรา 3 ของพระราชบัญญัติการถอนตัวจากสหภาพยุโรป พ.ศ. 2018 และพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูล พ.ศ. 2018 และตามที่ได้รับการนำไปใช้และแก้ไขตามภาคผนวก 2 ของพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (การแก้ไขและอื่น ๆ) (การถอนตัวจากสหภาพยุโรป) ปี 2019 (SI 2019/419) หรือตามที่ได้รับการแก้ไขเป็นระยะ ๆ
• “ข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร”หมายถึงแบบข้อตกลงการโอนข้อมูลที่สำนักงานผู้กำกับดูแลข้อมูลของสหราชอาณาจักร (Information Commissioner’s Office) ได้รับรองเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2565

(T) ข้อกำหนดเกี่ยวกับการส่งข้อความสั้นและนโยบายความเป็นส่วนตัว

สรุป - การส่งข้อความ

การส่งข้อความ SMS เป็นตัวเลือก คุณสามารถเลือกรับหรือไม่รับได้ ความถี่ในการส่งข้อความอาจแตกต่างกันได้ หากต้องการยกเลิกการรับข้อความ ให้ตอบกลับด้วยคำว่า STOP หรือหากต้องการความช่วยเหลือ ให้ตอบกลับด้วยคำว่า HELP เราไม่แบ่งปันข้อมูลการสมัครรับข้อความ SMS หรือบันทึกการให้ความยินยอมแก่ฝ่ายที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ขอบเขตและประเภทข้อความ

ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายถึงวิธีการที่ Tigo Energy จัดการข้อความสั้น (SMS) และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับข้อความที่ส่งโดย Tigo Energy และผู้ให้บริการที่ดำเนินการแทนเรา ข้อความดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการสอบถามข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลบัญชีหรือบริการ การจัดกำหนดเวลา และการสื่อสารอื่น ๆ ที่คุณขอหรือให้ความยินยอมเพื่อรับ ข้อความประเภทที่เกี่ยวข้องจะได้รับการอธิบายเมื่อคุณเลือกเข้าร่วมหรือขอรับการสื่อสารผ่านข้อความสั้น

การเลือกและความยินยอมของคุณ

การเข้าร่วมบริการส่งข้อความสั้นเป็นทางเลือก Tigo Energy จะขอความยินยอมผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้สำหรับบริการหรือการโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงแบบฟอร์ม การโทร การสนทนาแบบตัวต่อตัว หรือวิธีการให้ความยินยอมอื่น ๆ ที่อธิบายไว้อย่างชัดเจน ความยินยอมดังกล่าวมีผลบังคับใช้กับวัตถุประสงค์และประเภทข้อความที่เปิดเผยไว้ในขณะนั้น การให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ไม่ถือว่าเป็นการให้ความยินยอมในการรับข้อความทางการตลาดโดยอัตโนมัติ เราเก็บรักษาบันทึกความยินยอมและตัวเลือกของคุณเพื่อจัดการกับตัวเลือกของคุณ

ความถี่การส่งข้อความและค่าบริการ

ความถี่ในการส่งข้อความจะแตกต่างกันไปตามบริการ โปรแกรมส่งข้อความ และการโต้ตอบของคุณกับเรา ข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละโปรแกรมจะได้รับการแจ้งให้ทราบเมื่อคุณเลือกเข้าร่วมบริการ อาจมีค่าบริการข้อความและข้อมูลตามแผนบริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ Tigo Energy ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการส่งหรือรับข้อความเหล่านี้

การยกเลิกการรับข้อมูลและการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ

ตอบกลับด้วยคำว่าSTOP เพื่อยกเลิกการรับ ข้อความสั้นหรือโปรแกรมส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขผู้ส่ง เราอาจส่งข้อความยืนยันการยกเลิกของคุณหนึ่งครั้ง หลังจากนั้นจะไม่มีการส่งข้อความเพิ่มเติมจากบทสนทนาหรือโปรแกรมดังกล่าวอีก เว้นแต่คุณจะสมัครรับข้อความอีกครั้ง คุณยังสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อปรับเปลี่ยนการตั้งค่าหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโปรแกรมส่งข้อความอื่น ๆ ของ Tigo ได้อีกด้วย หากต้องการรับข้อความอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนการสมัครรับข้อความที่เกี่ยวข้อง กระบวนการยกเลิกการรับอีเมลส่งเสริมการขายในส่วน (O) ไม่ใช้กับข้อความ SMS

ความช่วยเหลือและบริการลูกค้า

ตอบHELP เพื่อขอ ความช่วยเหลือ หรือส่งอีเมลไปยัง [email protected] เพื่อรับบริการลูกค้าและส่งคำขอเกี่ยวกับความชอบในการรับข้อความ สำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ [email protected].

ข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวและการแบ่งปันข้อความ SMS

เราใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เนื้อหาข้อความ บันทึกการส่งข้อความ บันทึกการให้ความยินยอม และตั้งค่าการรับข้อความ เพื่อส่งการสื่อสารตามคำขอ ส่งข้อความ ให้ความช่วยเหลือแก่คุณ และปฏิบัติตามการให้ความยินยอมและตัวเลือกการยกเลิกการรับข้อความ ผู้ให้บริการที่ส่งหรือสนับสนุนการส่งข้อความสั้นอาจประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการดังกล่าวแทนเรา

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลการสมัครรับข้อความ SMS และบันทึกการให้ความยินยอม จะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้กับฝ่ายที่สามหรือบริษัทในเครือ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการส่งเสริมการขาย