เรากำลังมองหาผู้แทนขายภายใน (Inside Sales Representative) ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และมุ่งเน้นการหาลูกค้าใหม่ ตำแหน่งนี้รวมถึงการโทรติดต่อลูกค้าเป้าหมายแบบไม่รู้จักกัน (cold-calling) การติดตามลูกค้าที่ได้รับการแนะนำจากลูกค้าเดิม และการจัดการกับข้อมูลลูกค้าที่มาจากเว็บไซต์ ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันทั้งหมดที่บริษัทเสนอ และจัดทำการนำเสนอเพิ่มเติมตามความจำเป็น ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขา และนำทางลูกค้าผ่านกระบวนการขาย ผู้สมัครต้องมีพลังงานสูง พูดจาชัดเจน และมีความกระตือรือร้นในการปิดการขายและเพิ่มรายได้

‍

• การโทรหาลูกค้าแบบไม่รู้จักกันมาก่อน; การโทรออกหลายครั้งไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพ
• เข้าใจความต้องการของลูกค้า และเสนอทางออกพร้อมทั้งการสนับสนุน
• การค้นหาลูกค้าเป้าหมายจากรายชื่อธุรกิจ การค้นหาบนเว็บ หรือแหล่งข้อมูลดิจิทัล
• ลูกค้าที่มีศักยภาพจากแคมเปญดิจิทัล การประชุม การแนะนำจากลูกค้า งานแสดงสินค้า และอื่นๆ
• การสร้างและดูแลรายชื่อ/ฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
• การนำเสนอและส่งข้อมูลให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ
• ตอบคำถามจากลูกค้าที่อาจสนใจ และคำถามจากการโทรติดตามผล
• ทำงานร่วมกับทีมขายในการปิดการขาย
• ติดตามผลการดำเนินงานและตัวชี้วัดการขายรายสัปดาห์ รายเดือน และรายไตรมาส
• สร้างเครือข่ายความร่วมมือกับพันธมิตรทางช่องจำหน่ายและสมาชิกในทีมเพื่อปิดการขาย
• การดูแลรักษาฐานข้อมูล (Salesforce, CRM, Excel, เป็นต้น) ที่เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
• การปิดการขายและการทำงานร่วมกับลูกค้าตลอดกระบวนการปิดการขาย

• รู้สึกสบายใจเมื่อต้องโทรหาลูกค้าใหม่และพูดคุยกับคนใหม่ๆ ทั้งวัน
• มีทักษะการสื่อสารทั้งทางวาจาและทางลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม; สามารถโทรติดต่อ สร้างความสัมพันธ์ และโต้ตอบกับลูกค้าที่มีศักยภาพ
• มีพลังในการโน้มน้าวและมุ่งเน้นเป้าหมาย
• มีบุคลิกภาพที่เต็มไปด้วยพลัง เป็นมิตร และเปิดใจ
• มีความมุ่งมั่นที่จะขยายธุรกิจของบริษัทด้วยการเพิ่มยอดขาย ลูกค้า และพื้นที่การขายใหม่
• มีความมุ่งมั่นและสามารถจัดการตัวเองได้
• สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน กำหนดลำดับความสำคัญ และจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบริการของบริษัทและตำแหน่งของบริษัทในอุตสาหกรรม
• วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือเทียบเท่า
• ความอดทนในการรับมือกับการถูกปฏิเสธ และยังคงเดินหน้าต่อไปด้วยทัศนคติเชิงบวกเมื่อติดต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพรายต่อไป
• ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการขายตั้งแต่ขั้นตอนเริ่มต้นจนถึงการปิดการขาย
• ความสามารถในการทำงานอย่างอิสระหรือเป็นสมาชิกที่กระตือรือร้นในทีม
• มีประสบการณ์ทำงานในศูนย์บริการลูกค้าแบบโทรออก (outbound call center) หรือประสบการณ์ด้านการขายภายใน (inside sales) หรือประสบการณ์ด้านการขายที่เกี่ยวข้องมาก่อน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ที่ดี รวมถึงการใช้ Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook และ Excel) และหากมีประสบการณ์ในการใช้ CRM/Salesforce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ประสบการณ์ที่ต้องการ

• เครือข่ายที่จัดตั้งขึ้นแล้วในตลาดพลังงานแสงอาทิตย์ของสหรัฐอเมริกา สำหรับผู้จัดจำหน่าย ผู้รับจ้างออกแบบ-สร้าง-ดำเนินการ (EPC) หรือผู้ติดตั้ง
• มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการวงจรการขายแบบโครงการหรือแบบเน้นการแก้ปัญหา
• มีความเข้าใจทางเทคนิคที่ดีเกี่ยวกับระบบ EPC/ผู้ติดตั้ง
• มีความเชี่ยวชาญด้าน CRM และการพยากรณ์ที่แข็งแกร่ง

บริการของ Tigo

• เงินเดือนที่แข่งขันได้ พร้อมโบนัสตามผลงาน
• ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมผู้นำฝ่ายขายของสหรัฐอเมริกา
• โอกาสที่จะมีบทบาทสำคัญในการขยายตลาดสหรัฐอเมริกา